هناك العديد من الطرق لرؤية النجاح في عالم التوظيف. يعد توظيف العمال المؤهلين والمهرة أحد هذه الطرق. ولكن مع النموذج المتغير حيث يكتسب العمل المرن أهمية متزايدة، فإن الوضع الطبيعي الجديد هو إدارة القوى العاملة المؤقتة (CWM). والأهم من ذلك، أنها بوابة عالم الشركات إلى المواهب من الدرجة الأولى. كيف؟ حسنًا، بفضل التأثير الدائم للتكنولوجيا على الأعمال الحديثة، لم تعد القوى العاملة محصورة داخل جدران الشركة. وكما ورد في تقرير حالة إدارة القوى العاملة المؤقتة 2018 الصادر عن Ardent Partners، فإن 40 في المائة من إجمالي القوى العاملة العالمية تتألف من اقتصاد العمل المؤقت. ويشمل ذلك العمال غير الدائمين مثل العمال المؤقتين والمقاولين والعاملين المستقلين. وقد أدت مرونة القوى العاملة هذه إلى ولادة استراتيجية إدارة المواهب الشاملة (TTM). بالإضافة إلى كونها عاملاً محركًا لاستراتيجية اكتساب المواهب (TA) الخاصة بالشركة، فإن هذا النهج يغطي أيضًا استخدام تقنيات التوظيف المبتكرة، مما يقود مشهد التوظيف نحو مستقبل المواهب الشاملة.

تتلخص إدارة المواهب الشاملة في إعادة تعريف صناعة حلول القوى العاملة من خلال دمج المواهب الدائمة والمؤقتة. وهي تتجاوز الحواجز بين العمال الدائمين وغير الدائمين ــ فتخلق نهجاً شاملاً لإدارة المواهب. ومع ذلك، هناك عنصر مهم آخر (وغالباً ما يتم تجاهله) في هذه الاستراتيجية وهو المواهب غير البشرية مثل البرمجيات والروبوتات والأتمتة.

ما هي إدارة المواهب الشاملة؟

في غياب إدارة المواهب الشاملة، كان توجيه نمو الأعمال دون الاستعانة بعمال مؤقتين ومواهب غير بشرية فرصة ضائعة. ولكن مع بروز هذا المفهوم مؤخرًا في مختلف أنحاء العالم، أصبحت المنظمات تقدر بشكل متزايد المواهب من جميع الأنواع متجاهلة وضعها الوظيفي ووجودها.

لذا، وبينما نحدد إدارة المواهب الشاملة، فلنعتبرها محركًا أساسيًا للنمو الكامل. مع الجميع، من أجل الجميع.

5 طرق تملأ بها إدارة المواهب الشاملة فجوة النمو

إن تحسين نظام القوى العاملة له علاقة كبيرة بالنشر الصحيح للمواهب. من خلال إدارة المواهب الشاملة، يمكن للشركات كسر الحواجز وتجربة فوائد متعددة. قبل أن نتعمق فيها، دعنا نناقش الأرقام.

وجد تقرير Randstad Sourceright بعنوان 2021 Talent Trends أن 97 بالمائة من الشركات التي شملها الاستطلاع والتي تتبع نهج المواهب الشاملة كانت "راضية للغاية" أو "راضية جدًا" عن النموذج. في الوقت نفسه، يقول 77 بالمائة أن استراتيجيات المواهب الخاصة بهم تركز الآن على مرونة القوى العاملة أكثر من أي وقت مضى.

المصدر: Randstad Sourceright

وبالتالي، تضمن إدارة المواهب الشاملة نمو عملك - وكل من يشارك فيه.

الآن، دعنا نتعمق أكثر ونناقش الفوائد المختلفة التي يقدمها هذا النموذج.

1) توفير التكاليف

من خلال الاستفادة من جميع المواهب، يساعد نهج إدارة المواهب الشامل في تبسيط العمليات وخفض التكاليف. إن اتباع هذا النهج يعني أنه يمكنك تحسين العرض والطلب على رأس المال البشري، وتوحيد عمليات المواهب الخاصة بك، وفي النهاية تحقيق وفورات الحجم. كما يمكن للشركات أيضًا تقليل الاستثمار في الموظفين الدائمين بشكل كبير باستخدام هذا النموذج.

النتيجة؟ عائد استثمار أفضل مع الاستفادة الكاملة من أفضل المواهب في الصناعة.

2) إنتاجية وأداء أعلى

تخيل سهولة الوصول إلى المواهب من الدرجة الأولى. هذا ما يجعل إدارة المواهب الشاملة ممكنة. يضمن هذا النهج أن عملك يمكن أن يستفيد من المواهب بكفاءة أكبر من خلال اكتساب المواهب وتخصيصها بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يخفف العبء عن أكتاف الموظفين الدائمين عندما تريد توسيع نطاق عمليات عملك.

كما هو موضح في رؤى القوى العاملة الخارجية 2018 من SAP Fieldglass وOxford Economics، يقول 62٪ من المديرين التنفيذيين إن قوتهم العاملة الخارجية تمكنهم من تحسين الأداء المالي الإجمالي للشركة.

لذلك، من خلال توفير مساحة للقوى العاملة الخارجية، يمكن لإدارة المواهب الشاملة تحسين أداء الأعمال بشكل كبير. ربما، هذا هو السبب وراء إنفاق المزيد والمزيد من الشركات الأموال على القوى العاملة الخارجية. هذا ما يخبرنا به هذا الرسم التوضيحي من الدراسة التي أجرتها SAP Fieldglass وOxford Economics.

المصدر: SAP Fieldglass وOxford Economics

في الواقع، إذا تم تنفيذه بشكل صحيح، يمكن لهذا النموذج أن يساعد شركتك على تلبية احتياجات العمل الديناميكية دون المساومة على الجودة والخبرة.

3) منع نقص المهارات

وفقًا لتقرير SHRM Skills Gap 2019، واجه 83 بالمائة من المستجيبين مشكلة في توظيف المرشحين المناسبين في الأشهر الـ 12 الماضية.

تساعدك إدارة المواهب الكاملة على تجنب مخاطر نقص المهارات. فهي تمكنك من إجراء تغييرات سريعة ومناسبة على نظام القوى العاملة لديك من خلال مساعدتك في قياس مدى توفر المهارات في جميع أنحاء شركتك.

وبالتالي، يصبح سد فجوات المواهب ممكنًا عندما يكون لديك نموذج إدارة المواهب الكاملة.

4) يعزز علامتك التجارية كصاحب عمل

إن تبني القوى العاملة غير التقليدية يعزز علامة صاحب العمل الخاصة بالمنظمة. من خلال الإعلان للعالم أن شركتك قد دمجت بفخر كل من القوى العاملة الدائمة والمؤقتة، فإنك تصور عملك كصاحب عمل مفضل. تنعكس قيم شركتك تجاه نهج العمل الحديث، وتمنحك ميزة تنافسية في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.

5) إدارة المواهب الكاملة تجعل الموارد البشرية أكثر استراتيجية

لطالما تم الاعتراف بوظيفة الموارد البشرية في أي منظمة كعامل نجاح رئيسي.

من خلال التركيز على نهج متكامل للمواهب، تؤدي إدارة المواهب الشاملة إلى اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن المواهب. كما تساعد في الحد من عدم الكفاءة الذي غالبًا ما تجلبه ممارسات وعمليات التوظيف السيئة.

مع إدارة المواهب الشاملة، لم تعد القوى العاملة المؤقتة وظيفة شراء. بل يتم إعطاؤها الأولوية والاعتزاز بها تمامًا مثل القوى العاملة الدائمة.

لقد أدى تخطيط القوى العاملة وتسليم المواهب بشكل أسرع إلى جعل الموارد البشرية أكثر استراتيجية من خلال إدارة المواهب الشاملة مقارنة بغير ذلك.

تحقيق إدارة المواهب الشاملة: التركيز على التنفيذ

إن تحقيق النجاح باستخدام مجموعة المواهب الخاصة بك أمر سهل. ما عليك سوى تعزيز إدارة المواهب الخاصة بك. وفي Wiggli، نساعدك على القيام بذلك من خلال ربطك بإطار سلسلة توريد المواهب الشاملة. لقد ساعدنا العديد من الشركات على توسيع نطاق عملياتها عالميًا، حيث تعمل إدارة المواهب الشاملة كمحفز.

إليك بعض أفضل الممارسات لإعداد استراتيجيات المواهب الخاصة بك على الرغم من التركيز المتزايد على التقشف"الاقتصاد"  في الشركات:

1) الاستفادة من قوة التكنولوجيا

على الرغم من أن التكنولوجيا تبدو منتشرة في كل مكان في أي عمل تجاري حديث، إلا أنه لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه عندما يتعلق الأمر بإدارة المواهب بشكل كامل. بدعم من التحليلات، يمكن أن تساعدك التكنولوجيا في تسخير المواهب بشكل لم يسبق له مثيل.

ابدأ بالاستثمار في التكنولوجيا المستندة إلى السحابة للاستفادة من بيانات القوى العاملة وإيجاد الثغرات في استراتيجية المواهب الحالية لديك. ضع أيضًا في اعتبارك استخدام الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتبسيط اكتساب المواهب وإدارتها. مع مساعدة التعلم الآلي لك، يمكنك أيضًا جعل عملية التقديم للعمال الدائمين والمؤقتين مباشرة إلى حد كبير.

2) بناء شبكة مواهب

قم بتنمية مجموعة من العملاء المحتملين المهتمين من خلال شبكة مواهب. بصرف النظر عن مساعدتك في نشر استراتيجية المصادر المباشرة، فهي مفيدة أيضًا في إنشاء مجتمع من المواهب المستقلة. تعمل شبكة المواهب بشكل رائع في جلب البيانات حول اهتمامات ومهارات المرشحين أثناء بناء قاعدة بيانات للمواهب التي يمكنك الاعتماد عليها في أي وقت في المستقبل.

أما بالنسبة للمرشحين، فهي طريقة ممتازة لتلقي اتصالات مستمرة حول الوظائف والمشاريع والأحداث الجديدة. باختصار، إنها طريقة مربحة للطرفين!

اطلع على مجتمع المواهب في بلومبرج للحصول على بعض الإلهام حول كيف يمكن لشبكة المواهب البسيطة أن تكون بداية رائعة لإنشاء مجتمع للمواهب.

3) وضع خطة خاصة للمواهب المؤقتة

يتعين على قادة المواهب أن ينظروا إلى ما هو أبعد من النهج التقليدي في التوظيف لجعل إدارة المواهب الشاملة ناجحة. فبالإضافة إلى فتح كل قنوات التوريد الممكنة، يتعين على الشركات أن تكون متاحة للعمال المؤقتين بأكبر قدر ممكن من الطرق.

التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة، والاستفادة من المنتديات عبر الإنترنت، وإنشاء موقع ويب مقنع، وبذل قصارى جهدك لتحديد وجذب وإشراك وتوظيف قوة عاملة مؤقتة. وجعلها عملية مستمرة.

4) إعادة تعريف ثقافة شركتك

تذكر أن إدارة المواهب الشاملة لا تنتهي عند التوظيف. بل إنها تمتد إلى ما هو أبعد من ذلك. تحتاج الشركات إلى تنمية ثقافة عمل قوية - تشمل العمال الدائمين والمؤقتين - لجعلها ناجحة. وذلك لأن ثقافة الشركة لها تأثير مباشر على إنتاجية القوى العاملة ومشاركتها.

تميل ثقافة الشركات التقليدية غالبًا إلى تخطي تركيزها من دمج القوى العاملة المؤقتة. يجب على الإدارة العليا وقادة الموارد البشرية إعادة تعريف ثقافة الشركة ودمج جميع أنواع المواهب في الشركة.

5) عرض علامتك التجارية كصاحب عمل

بالإضافة إلى النقطة أعلاه، يحتاج قادة الموارد البشرية إلى بناء مجتمع يمثل علامة صاحب العمل التجارية. وهذا يساعد جميع القوى العاملة على فهم كيفية تقديم الشركة للقيمة عبر سلسلة توريد المواهب، بما في ذلك مجموعات العمل المختلفة.

تعرف على ما تفعله Dotdash (المعروفة سابقًا باسم About.com) هنا من خلال صفحة الويب "Careers" الخاصة بالشركة. بالإضافة إلى إضافة بيان مقنع حول كيفية بحثهم عن أشخاص متشابهين في التفكير ليكونوا جزءًا من فريقهم، لديهم أقسام وظائف خاصة للقوى العاملة المؤقتة، بما في ذلك المتدربين والمقاولين والعاملين المستقلين.

إدارة المواهب الكاملة مع Wiggli

مع بحث قادة الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم عن طرق للحد من نقص المواهب، تساعدهم Wiggli على الاعتماد على المواهب الكاملة. دعنا نساعدك في العثور على المواهب وجذبها والاحتفاظ بها طوال مسار التوظيف والتعيين.

كن جزءًا من ثورة إدارة المواهب الشاملة لدينا ودع كل موهبة تحظى بالأهمية.