بصفتنا متخصصين في الموارد البشرية، فإننا نعيش في عالم يدور حول إدارة المواهب والتعويضات وسلامة مكان العمل. ومع ذلك، فإننا غالبًا ما نميل إلى إغفال أحد أهم جوانب الدور الأول نفسه: تجربة المرشح.
لم يمض وقت طويل عندما ركزت الشركات على أن تصبح صاحب العمل المفضل. اليوم، يعرف أكثر موظفي الموارد البشرية خبرة أن الاستفادة من قوة تجربة المرشح أمر بالغ الأهمية لخلق انطباعات دائمة عن العلامة التجارية.
ولكن ما هي تجربة المرشح، وكيف تؤثر على علامتك التجارية كصاحب عمل؟
دعنا نفحص ما يجعل أفضل تجربة للمرشح - ونترك لك بعض النقاط الرئيسية لمساعدتك في تقديم تجربة "إيجابية".
ما هي تجربة المرشح؟
يمكن أن تشمل تجربة المرشح كل شيء من نقطة الاتصال الأولى في البحث الأولي عن وظيفة إلى التقدم لوظيفة، والظهور في المقابلة، وحتى ما هو أبعد من ذلك. إنها التجربة الشاملة التي يخوضها الباحثون عن عمل عند التعامل مع علامتك التجارية أثناء عملية التوظيف.
إن البدء بطريقة خاطئة يمكن أن يعيق ليس فقط تجربة المرشح، بل وأيضًا فرصك في جذب المواهب المناسبة. لذا، تأكد من أن جميع عمليات التوظيف والأساليب والنهج الخاصة بك تتوافق مع تجربة المرشح. لأنها لا تحدد نجاح التوظيف والتعيين فحسب، بل تحدد أيضًا نجاح شركتك بشكل عام.
لماذا تعتبر تجربة المرشح الإيجابية مهمة؟
إليك السبب الذي يجعلك مضطرًا إلى التعامل مع تجربة المرشح الإيجابية باعتبارها أولوية قصوى وليس مجرد تفكير ثانوي:
1. المزيد من الفرص لجذب أفضل المواهب
تعتبر تجربة المرشح أداة غير مقدرة لها قيمتها عندما يتعلق الأمر بإيجاد أفضل المرشحين. فالشركة المعروفة بتجاربها السلبية مع المرشحين عادة ما تستبعد أفضل المواهب، مما يمنعهم من التقدم لوظيفة هناك. وفي مثل هذا السيناريو، لا تخسر الشركة أفضل المواهب فحسب، بل تخسر أيضًا النمو والإيرادات التي تجلبها.
2. عملية توظيف مبسطة وسريعة
يمكن أن تكون تجربة المرشح بمثابة حجر الأساس لعملية توظيف منهجية وموحدة. عندما تعرف ما يحبه المرشحون أو يكرهونه في نهج التوظيف الخاص بشركتك، يمكنك إجراء التغييرات اللازمة ووضع خطة لعملية توظيف مبسطة وسريعة - وهو أمر مربح للجانبين.
3. تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل
تظل الكلمات الشفهية ذات صلة بطالبي العمل كما هي الحال مع العملاء. على الرغم من أن عدد الأشخاص الذين يخضعون لعملية التوظيف الخاصة بك قد يبدو ضئيلاً، إلا أن التأثير الذي يمكن أن يتركوه على علامة صاحب العمل الخاصة بك ليس كذلك.
سيتحدث المرشحون الذين لديهم تجربة سيئة عنك أكثر من أولئك الذين لديهم تجربة جيدة. لذا، في المرة القادمة التي تضع فيها مرشحًا بمفرده في غرفة اجتماعات لمدة خمسة وعشرين دقيقة قبل بدء المقابلة، فكر في العواقب.
ومع مواقع التوظيف مثل Glassdoor، لا يمكنك حقًا تحمل مشاركة العالم بكل الأشياء غير الجيدة حول عملية التوظيف الخاصة بك.
بعد كل شيء، يقرأ أكثر من 74% من مستخدمي Glassdoor أربعة تقييمات على الأقل قبل تكوين رأي حول شركة ما. وهذا أمر ضخم. ويشكل ذلك دليلاً قوياً على أهمية أخذ تجربة المرشح على محمل الجد.
تجربة المرشح: أفضل الممارسات
إن الاستثمار في تجربة مرشح فعّالة أسهل قولاً من الفعل. إن تعلم الأساسيات من الشركات التي تقدم أفضل تجارب المرشحين يمكن أن يساعدك كثيرًا. وفي Wiggli، قمنا بتغطية احتياجاتك. نقدم لك بعضًا من أفضل الممارسات التي يمكنك الاستلهام منها وإقناع المرشحين بأن شركتك هي المكان المثالي للعمل.
1. تقديم أكثر من مجرد محتوى
تعتبر صفحة الوظائف على موقعك الإلكتروني بمثابة المغناطيس الذي يجذب المرشحين. يجب أن تقدم أكثر من المحتوى العادي (اقرأ: فرص العمل). فكر فيما هو أبعد من أوصاف الوظائف المملة واستغرق بعض الوقت لإعلام المرشحين وجذبهم. وبينما أنت في ذلك، افعل ذلك على طريقة P&G.
تتبنى شركة Procter & Gamble عملية توظيف سهلة المتابعة وتتأكد من حصول الباحثين عن عمل على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها هناك على صفحة التوظيف الخاصة بهم.
تقسم الشركة عملية التوظيف ببراعة إلى أربع خطوات بسيطة: التقديم والتقييم والمقابلات والعرض. وتأتي كل مرحلة بتفاصيل فردية تسلط الضوء على ما يمكن للمرشح توقعه من عملية التوظيف والعكس صحيح. كما يحصلون على خيار تقديم طلب تسهيلات لذوي الإعاقة. التوظيف مبسط.
2. استمر في المضي قدمًا
لنكن صادقين: لا يوجد باحث عن عمل من محبي النسيان. لهذا السبب تحتاج الشركات إلى مساعدة مرشحيها على الاستمرار في المضي قدمًا من خلال تزويدهم بتحديثات منتظمة حول رحلات التوظيف الخاصة بهم. بعد كل شيء، لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من استثمار وقتك في طلب وظيفة دخل في وضع "كتم الصوت". لذا، كن صريحًا في قرارك وبوضوح بدلاً من ترك مرشحيك معلقين أو يطاردونك للحصول على التحديثات.
3. إضفاء الطابع الشخصي على العملية
تجاوز الممارسة الشائعة المتمثلة في إرسال تنبيهات وظيفية عشوائية إلى الباحثين المحتملين عن عمل. تبنى التخصيص.
Booking.com هو مثال رائع هنا. تساعد الشركة المرشحين على إنشاء تنبيهات وظيفية مخصصة، مما يجعل العثور على الوظيفة المثالية لهم أكثر سهولة.
عندما تبذل جهدًا إضافيًا وتقدم أكثر من المعتاد للمرشحين، فإن فرصك في إحداث تأثير إيجابي تزداد عدة مرات. استفد من ذلك.
4. فكر بطريقة فريدة
إن العثور على الأشخاص المناسبين لا يتعلق دائمًا بمطابقة المهارات والمؤهلات والخبرة. بل يتعلق أيضًا بمطابقة شخصية المرشح مع الدور الذي يتقدم إليه.
تدرك شركة التصنيع العملاقة كيمبرلي كلارك أهمية سمات الشخصية جيدًا. ولهذا السبب، تستخدم الشركة اختبارًا لاختبار نوع شخصية المرشح.
وبينما لا يعد أداة فحص، فإن الشركة ترى أنه بداية رائعة للمحادثة بين المجندين والمرشحين. بالإضافة إلى ذلك، يسلط الضوء على كيفية جلب الأشخاص ذوي الشخصيات المختلفة مزاياهم الفريدة للفريق. نقول إنه كاسر الجليد المثالي!
اكتشف فوائد تجربة المرشح الإيجابية
وبينما قد لا تكون العلاج السحري لجميع مشاكل إدارة المواهب لديك، تذكر أن جذب المواهب المناسبة يبدأ بتجربة مرشح رائعة. لذا، امض قدمًا واتبع النصائح المذكورة أعلاه لاكتشاف فوائد تجربة المرشح الإيجابية.
في Wiggli، نضمن لك عدم الاضطرار إلى القلق بشأن فقدان الاتصال بمرشحيك. بفضل معرفتنا ومعلوماتنا، نقدم لك رؤية شاملة لما يعنيه نجاح إدارة الموارد البشرية. اترك تعليقاتك في القسم أدناه وسنكون سعداء بمساعدتك.
