Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.

Vandaag zijn wij op zoek naar gedreven Air Freight Customer Service Specialist Export in Machelen, Vlaams-Brabant. Met geavanceerde warehousing faciliteiten en een uitgebreid distributienetwerk bieden zij op maat gemaakte oplossingen voor alle logistieke uitdagingen. Bij hen krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat zich toelegt op het leveren van efficiënte en betrouwbare logistieke dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden:

1. Accepteren van klantorders en deze doorgeven aan het operations department.
2. Proactief op de hoogte blijven van lopende zendingen en klanten hierover informeren.
3. Klanten adviseren over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
4. Klachten van klanten grondig afhandelen of doorverwijzen naar het juiste departement.
5. Nauw samenwerken met het operations department voor de afhandeling van orders.
6. Leads doorgeven aan het sales departement.

Jouw ideale achtergrond:

• Jaren ervaring: Eerste administratieve werkervaring in de logistieke sector.
• Talenkennis: Goede tot perfecte beheersing van Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Relevante kennis: Ervaring met Microsoft Office en Outlook; kritische blik en zin voor innovatieve verbeteringen.
• Persoonlijkheid: Zelfstandig, positief ingesteld, stressbestendig en sterk in communicatie.

Wat je kan verwachten:

• Plaats van tewerkstelling: Machelen, Vlaams-Brabant.
• Werkomgeving: Een stimulerende en dynamische omgeving bij een wereldleider in logistiek.
• Salaris en voordelen: Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Ben je de perfecte kandidaat voor deze rol? Dan bespreken we graag je salarisverwachtingen.
• Bereikbaarheid: Makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en de auto.