Candidate
Client
Bij Group S herdefiniëren we de toekomst van HR door het beste van digitalisering te combineren met een diep mensgerichte aanpak. Dankzij innovatieve oplossingen die inspelen op de behoeften van onze klanten, creëren we vloeiende en op maat gemaakte HR-ervaringen, waarbij elke interactie telt. Onze ploeg vervoegen betekent deelnemen aan een avontuur waar uitmuntendheid en nabijheid elkaar ontmoeten. Met 80 jaar ervaring en 750 gepassioneerde medewerkers, is jouw plek bij ons om samen de toekomst van Group S vorm te geven.
Wil jij een dynamisch en innovatief bedrijf versterken als Customer Coach? Ben je gepassioneerd door webapplicaties voor HR-management? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Jouw taken:
- Implementeer onze oplossingen bij nieuwe klanten in samenwerking met de Business Advisor, waarbij je rekening houdt met de specifieke behoeften van elk dossier.
- Personaliseer de werkomgeving van de klant en zorg voor een optimale implementatie.
- Begeleid de klant in de opstartfase, inclusief de configuratie van medewerkers, planning, contracten, enz.
- Neem de aftersales op je gedurende de eerste maanden om ervoor te zorgen dat de klant zich comfortabel voelt met de oplossing. Los eventuele problemen op en beantwoord vragen.
- Word een expert in onze producten en beheers onze tools tot in de puntjes. Jij bent het aanspreekpunt om klantvragen met enthousiasme en overtuiging te beantwoorden.
- Bouw een duurzame vertrouwensrelatie op en vertegenwoordig Management Solutions op netwerkevenementen.
- Werk samen met interne teams (Legal Advisors, Business Development Advisors, District Managers, Payroll Advisors…) voor een coherente aanpak en hoogwaardige ondersteuning.
Gezocht profiel:
- Je helpt graag en bouwt vertrouwen op, aangezien coaching en ondersteuning van klanten sleutelelementen zijn van deze rol.
- Je hebt minstens één jaar ervaring in loonbeheer.
- Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands; Engels is een pluspunt.
En waarom bij Group S?
Group S is geen gewone werkgever, maar een bedrijf waar je een unieke en op maat gemaakte opleiding krijgt. Onze innovatieve tools en onze investering in het personeel garanderen een optimale klantbeleving. We geloven in de evolutie en ontwikkeling van elke persoon en luisteren naar onze medewerkers. Een carrière op maat voor iedereen, dat is onze bestaansreden.
- Wij bieden je een werkomgeving waar een goede sfeer en groei twee essentiële elementen zijn. Een plek waar je met plezier naartoe komt.
- We begrijpen perfect dat de beste werkdagen soms die zijn die je thuis doorbrengt. Als je enkele dagen per week thuis wilt werken, is dat zeker mogelijk.
- Een salarispakket dat aansluit bij jouw behoeften, met een flexibel verloningsplan (Flex@Group S) om je keuzes te personaliseren. Een contract van onbepaalde duur van 36 uur per week, dat je de nodige stabiliteit biedt. En niet te vergeten een uitgebreide ziektekostenverzekering, maaltijdcheques en verlofdagen.
Ben jij klaar om samen met ons de rol van Customer Coach in te vullen? Solliciteer dan nu. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
