Client Advisor - Debt collection (CASI) - Bruxelles

Serez-vous le nouveau collègue dynamique qui nous rejoindra à la Caisse d'Assurances Sociales pour Indépendants (CASI) ?

What's in it for you?

• Vous conseillez nos clients sur leur statut d'indépendant et leurs droits en matière de sécurité sociale, sur le paiement de leurs cotisations et sur les droits et indemnités auxquels ils peuvent prétendre.
• Vous assurez un encodage administratif minutieux, ainsi que le suivi des dossiers de nos clients et des données relatives à leur carrière.
• Vous suivez activement les nouvelles tendances, les actualités et les évolutions du secteur afin d’aider nos clients de la meilleure façon possible. Vous partagez vos informations avec les membres de votre équipe et vous êtes prêt à continuer à vous former pour rester performant dans votre rôle.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe, vos collègues du guichet d'entreprises, les autres services de Group S et les organismes compétents.
• Vous assurez le recouvrement des créances de nos clients (citations, contraintes, faillites, règlements collectifs de dettes, etc.) et mettez en place des solutions adéquates afin de permettre au travailleur indépendant d’être le plus rapidement en ordre de cotisations sociales.
• Une expérience auprès d’un huissier de justice ou notaire est un sérieux atout.

What's in it for us?

• Vous comprenez les défis auxquels les travailleurs indépendants doivent faire face.
• Vous aimez apprendre de nouvelles choses et vous êtes intéressé par le droit social, le droit économique et les droits des indépendants.
• Votre recherche de la qualité, votre engagement pour un service orienté client et votre sens des responsabilités font de vous un collègue de rêve, sur qui on peut compter.
• Vous communiquez facilement, y compris sur des sujets complexes.
• Vous êtes ordonné et précis dans les tâches que vous effectuez.
• Vous fournissez un excellent travail, que vous agissiez seul ou en équipe.
• Vous avez au moins un bachelier, de préférence dans un domaine lié, ou vous pouvez justifier d’une expérience professionnelle pertinente. Des connaissances en droit économique, en droit commercial ou en droit social sont un atout.
• Vous maîtrisez les logiciels courants et pouvez traiter un grand nombre d'informations en peu de temps. Vous aimez relever de nouveaux défis.
• Vous pouvez gérer votre stress.
• Vous êtes francophone, et vous pouvez communiquer en néerlandais. La connaissance d’une autre langue est un atout.

What's in it for you?

• Un poste au sein d'une équipe de collègues passionnés, dans une entreprise en plein développement.
• Une formation complète, qui se donnera dans nos bureaux de Bruxelles.
• La possibilité de développer vos talents et d'évoluer à votre rythme, grâce à un parcours personnel et à une offre de formation continue.
• Une atmosphère de travail mettant en valeur l’importance de la collaboration, l’aide et le partage des connaissances, ainsi que l’autonomie et le sens des responsabilités.
• Un contrat à durée indéterminée assorti d’un package salarial intéressant et d’un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Dès que vous serez autonome dans votre travail, vous pourrez télétravailler jusqu’à trois jours par semaine et travailler un jour par semaine dans l'une de nos agences de votre région. Vous devrez vous rendre à Bruxelles au moins un jour par semaine pour assister aux réunions d'équipe.
• Un environnement de travail stable et la sécurité de l'emploi.