Candidate
Client
Nous recherchons des candidats qui apprennent vites, qui curieux et méticuleux.
- Fournir une assistance de première ligne à nos clients par le biais de chats en direct, de téléphones et d'e-mails rapidement.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients concernant nos produits, nos plateformes et nos promotions avec précision.
- Etre en mesure de répondre aux attentes des clients et de les satisfaire de manière professionnelle.
- Assurer la liaison avec les autres départements et suivre les progrès afin de s'assurer que les questions des clients sont résolues en temps voulu.
- Enregistrer et mettre à jour les données des clients et d'autres informations pertinentes si nécessaire.
- Répondre aux besoins documentaires/administratifs du service et assurer la traduction des avis d'annonce aux clients.
- Assumer les tâches ad hoc confiées par le chef d'équipe.
